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    <title>如何系统思考 读后感 &#8212; Philosophy 1.0 documentation</title>
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  <section id="id1">
<h1>如何系统思考 读后感<a class="headerlink" href="#id1" title="Permalink to this heading">¶</a></h1>
<p>去年有幸参加邱昭良博士的《如何系统思考》培训，近期部门读书活动，再对此书作以总结回顾。</p>
<p>我们生活在一个充满了各种系统的世界中，与系统密不可分。为了更好地在这个世界中生存与发展，我们需要系统思考的技能。</p>
<section id="id2">
<h2>什么是系统？<a class="headerlink" href="#id2" title="Permalink to this heading">¶</a></h2>
<p>系统是一群由相互连接的实体构成的一个整体。构成系统的各实体之间按照特定规律，长期持续地相互影响，相互作用，为了一个特定目的或共同目标而作为一个整体在运作。</p>
<p>常见的系统有社会系统、机械系统、生命系统，（软件系统也是系统，只是它是抽象的，虚拟的，它是物理世界的映射）。</p>
<p>系统的三项构成要素：实体、连接、功能或目标。</p>
<p>社会系统是一种动态复杂系统，它有多利益相关、多重多维度影响因素，功能或目标模糊。所以它有以下特点</p>
<ul class="simple">
<li><p>总体大于部分之和</p></li>
<li><p>没有正确答案</p></li>
<li><p>因果互动</p></li>
<li><p>反馈</p></li>
<li><p>目的性</p></li>
<li><p>动态稳定性</p></li>
<li><p>结构影响行为</p></li>
<li><p>边界</p></li>
</ul>
<p>看看看看，这跟软件架构定义，软件设计目的多像？</p>
</section>
<section id="id3">
<h2>什么是系统思考？<a class="headerlink" href="#id3" title="Permalink to this heading">¶</a></h2>
<p>系统思考就是从整体上对影响系统行为的各种力量及其相互关系进行思考，以培养人们对复杂性、相互储存关系、变化及影响力和理解与决策能力。</p>
<p>系统思考是让我们看见整体的一项修炼，它能让我们看见相互关联而不是单一的事件，看见变化的形态而不是转瞬即逝的一幕。（彼得圣吉，1990）</p>
</section>
<section id="id4">
<h2>为什么要系统思考？<a class="headerlink" href="#id4" title="Permalink to this heading">¶</a></h2>
<p>因为今天的问题来自昨天的解。</p>
<p>作为一名软件从业人员，看到太多类似事情。遇到一个网上问题，非常棘手，这个问题有两个方案。一个是目标的，根本性的方案，但工作量很大，风险很大；一个是临时的，规避性的方案，工作量很少，立马能够解决问题，也基本没风险，但没有根本解决问题，还会影响架构演进。 最终决策，大家一致同意先用临时规避方案解决当前网上问题，然后下个版本落地目标方案。这是多么英明正确的选择。</p>
<p>可是，然后就没有然后了，然后谁也不会再提这个目标方案，这个临时规避方案就成了正式方案，直到它带来的问题让所有人都受不了了，然而，这个时候想实施目标方案，往往已经不可能了，因为在这个错误的方案上，可能又叠加了很多错误的临时方案。</p>
<p>反者道之动，中国几千年前就总结到了这个规律，世界万物是系统的，循环往复的，这是基本的底层逻辑。</p>
</section>
<section id="id5">
<h2>如何系统思考？<a class="headerlink" href="#id5" title="Permalink to this heading">¶</a></h2>
<p>系统思考的精髓是思维转变。转变为深入的、动态的、全面的思考。参考下图思考魔方：</p>
<img alt="_images/software-0.jpeg" src="_images/software-0.jpeg" />
<p>深入思考：专注个别事件－&gt;洞悉系统结构</p>
<p>动态思考：线性思考－&gt;环型思考</p>
<p>全面思考：局限于本位 －&gt;关照全局</p>
<section id="id6">
<h3>（1）深入思考－冰山模型<a class="headerlink" href="#id6" title="Permalink to this heading">¶</a></h3>
<p>所谓冰山模型，就是指对某个事件的感性认知是初浅的，冰山之上的；要通过对事件的深入分析掌握事物本质。冰山模型思考层次为：事件－&gt;趋势或模式－&gt;结构－&gt;心智模式。</p>
<p>事件：是我们生活的大千世界的自然呈现，我们可以观察、感知、经历的事件或活动。</p>
<p>趋势或模式：为了更深地了解这个系统，你需要再深入地想一层，这些事件的本质是什么？它们的发展趋势是什么样的？未来可能会发生哪些事件？要得到这些答案，你要做的并不是对这些具体的事件进行原因分析，因为那样还是局限于某一个点上。按照系统思考的方法，首先需要把握事件的本质，识别出基础中蕴含的关键变量或衡量指标。其次要拓宽视野，将同一类事件联系起来一起看。最后，为了避免陷入主观臆断或者被我们思维定式所蒙蔽，需要拉长时间维度、借助一些具体的数据或信息，看这些事件是否有一些趋势或模式。</p>
<p>结构：在明确了相关事件背后的趋势或模式之后，需要进一步分析、梳理这些趋势或模式背后的因果关系，也就是有哪些影响因素，它们之间存在哪些相互关联和反馈作用，以及它们的成长路径、变化态势是怎么样的。这些东西被我们称为“系统的结构”，它们是理解系统会发生什么以及为什么发生的关键，让我们不仅知其然，还知其所以然。</p>
<p>心智模式：在冰山最底端，隐藏着我们根深蒂固的一些信念、规则、假设或成见，正是这些被称为“心智模式”的东西，让一个个能动的系统实体做出各种反馈、对策或行为。</p>
<p>举一个例子，最近滴滴事件沸沸扬扬。我们应用冰山模型思考一下。</p>
<p>事件：滴滴6月30日美国上市，7月2日被国家通报，APP被下线。</p>
<p>趋势或模式：上市的本质是什么？本质是圈钱。为什么要圈钱？为什么这么着急上市？</p>
<p>（1）因为好多年没赢利，股东们着急见到收益。</p>
<p>（2）另一方面，中国当前大环境在去杠杆，投资人以后不好搞钱了。</p>
<p>（3）还一方面，跟当前大的国际形势有一定关系。美国大放水后，从历史趋势看，会进入加息收割全球财富的周期。那么到时大量热钱会离开股市。那时再上市，不利于圈钱。</p>
<p>结构：美联储加息－&gt; 全球美元完成赚钱，回流美国（廉价买的，高价卖）－&gt;新兴市场国家美元挤兑，货币外流，造成本国恐慌，本国资产贬值－&gt;美国资本低价收敛新兴市场国家廉价资产－&gt;遇到疫情、经济危机，经济下滑－&gt;美联储印钞、降息－&gt;美元全世界投资－&gt;全球资产价格上涨－&gt;美国就业率上升，开始通货膨胀－&gt;美联储加息</p>
<p>心智模式：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往；爱国；社会责任</p>
<p>PS：好像具体一点就是多问几个为什么，5W。</p>
</section>
<section id="id7">
<h3>（2）动态思考－环型思考<a class="headerlink" href="#id7" title="Permalink to this heading">¶</a></h3>
<p>环型思考通过因果回路图来实施。</p>
<p>因果回路图，也被译为系统循环图，是以因果关系回路的形式来描述系统的结构。</p>
<p>因果回路图是系统思考的基本工具，也是其他一些工具的基础，应用范围非常广泛。</p>
<p>具体实施步骤：</p>
<ul class="simple">
<li><p>找问题。找出工作、生活中重复出现或存续一段时间，有一定发展变化动态的问题作为分析对象。</p></li>
<li><p>找原因。找出产生这个问题的各种原因。</p></li>
<li><p>找结果。找出这个问题可能产生的各种结果、影响以及各方的反应与对策。</p></li>
<li><p>找回路。思考在原因与结果之间，是否存在隐性的回路，如果有，把它们画出来。</p></li>
</ul>
<p>两个术语：</p>
<ul class="simple">
<li><p>同向关系：变量之间的关系及其变化是一端增加，另一端也增加，一端减少，另一端也减少，用＋号表示。</p></li>
<li><p>反向关系：变量之间的关系及其变化是一端增加，另一端减少，一端减少，另一端增加，用－号表示。</p></li>
</ul>
<p>例子：</p>
<p>软件架构腐化问题。 它的直接原因是软件质量低下。软件质量低下是因为交付进度紧，范围大导致。交付进度和范围问题是由于需求有大量积压导致。需求大量积压是因为交付效率低下导致。而交付效率低下的原因又是软件架构腐化。</p>
<p>所以，这条回路就是：</p>
<p>软件架构腐化－(－)－&gt;交付效率－(－)－&gt;需求积压－(＋)－&gt;交付范围进度－(－)－&gt;交付质量－(－)－&gt;软件架构腐化。</p>
<p>关于回路：</p>
<ul class="simple">
<li><p>增强回路：该回路上，反向关系数量是奇数个。</p></li>
<li><p>调节回路：该回路上，反向关系数量是偶数个。</p></li>
</ul>
<p>所以，上述例子是一个增强回路。</p>
</section>
<section id="id8">
<h3>（3）全面思考 － 思考罗盘<a class="headerlink" href="#id8" title="Permalink to this heading">¶</a></h3>
<p>全面思考在于不遗漏重要利益相关者，合理设定边界。</p>
<p>思考罗盘可以直观地显示出与某个主题，问题相关的所有主体（利益相关者），潜在的因果关系链及相互关系链及其相互关联关系。该工具由邱昭良博士发明。</p>
<p>思考罗盘使用方法步骤：</p>
<ul class="simple">
<li><p>把要分析的主题、问题写在罗盘中间</p></li>
<li><p>在各个扇面上列出与主题、问题相关的实体</p></li>
<li><p>在内圈写出各个实体与此主题、问题成果有关的要素</p></li>
<li><p>在外圈写出各个实体受此主题、问题影响的要素</p></li>
<li><p>将潜在的因果关系与相互影响用箭头连接起来。</p></li>
</ul>
<p># 实战</p>
<p>问题，还是软件架构腐化问题。</p>
<p>因果回路分析如下图：</p>
<img alt="_images/software-1.png" src="_images/software-1.png" />
<p>使用罗盘工具体现如下图：</p>
<img alt="_images/software-2.png" src="_images/software-2.png" />
<p>个人理解，通过以上分析，我们可以得知有效控制软件架构腐化问题在于软件架构设计能力、业务场景复杂度和组织复杂度。</p>
<p>注：系统思考相当于上帝视角看待整体事物，需要思考的人能够视角足够高，分析足够全面。很多时候，发现回路不对，只有增强回路，没有调节回路，还是因为我们分析的不够到位。</p>
</section>
</section>
</section>


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